深度使用飞书多维表格,伊芙丽成功破解新业务“系统荒”
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2025-10-23 02:11:56
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10月22日,国内头部时尚零售集团伊芙丽与飞书联合宣布,通过飞书多维表格百万行能力的深度应用,其旗下美妆品牌珂蒂丝已成功搭建覆盖全国1000余家门店、4000多名导购的数字化管理系统,为传统服饰企业拓展第二增长曲线提供了“零代码高效转型”的标杆样本。

用飞书多维表格百万行,解新业务无系统之困

伊芙丽集团,是成立于2001年的多品牌泛生活时尚零售集团,旗下拥有女装、美妆等多个子品牌,全国超2000 家门店,员工规模数万人。2023 年,伊芙丽从法国引进美妆品牌珂蒂丝,打造第二增长曲线。然而,新业务从 0 到 1 的拓展中,“无适用管理系统”成为首要难题——早期数据统计依赖人工,导购每日需手动汇总订单、业绩、会员信息,管理层无法实时掌握全国门店的券转化率、导购执行情况及区域销售差距,决策效率低下,甚至影响新业务推广节奏。

面对“业务先行、系统滞后”的困境,伊芙丽选择与飞书深度合作,借助飞书多维表格的“百万行容量”、“秒级计算速度”及“无代码灵活搭建”三大核心能力,快速构建美妆业务珂蒂丝的管理系统,成为破解新业务“系统荒”的关键钥匙。

1.零代码搭建,覆盖全链路管理。珂蒂丝业务团队通过飞书多维表格,仅用数天时间便搭建了包含订单、会员、导购、店铺、优惠券等 5 大模块的管理系统,覆盖从发券、转化、业绩确认到数据播报的全流程。主表数据量从初期的几十万条,快速升级至百万行,支撑全国门店的高频数据录入与分析需求。

2.千人千面仪表盘,决策效率提升 50%。依托飞书多维表格的“百万行数据库”能力,珂蒂丝进一步搭建了 13 张不同维度的仪表盘,实现“一品牌一仪表盘”“一店一仪表盘”“一区经一仪表盘”“一导购一仪表盘”的个性化数据展示。例如,大区经理可实时查看区域券转化率热力图,导购可快速查询个人业绩及待跟进会员;管理层通过全国销冠排名,精准制定促销策略。

项目管理甘特图

3.AI 练货场景:服装导购转型美妆“零门槛”。为降低新业务培训成本,伊芙丽与珂蒂丝结合飞书 AI 能力,搭建“AI 练货评价系统”:通过飞书会议录制导购练货过程,系统自动抓取 15 维度(如货品熟悉度、搭配逻辑)生成 AI 评分,并同步至多维表格的“导购能力成长档案”。数据显示,通过 AI 练货,服装导购转型美妆销售的培训周期缩短 40%,单店美妆转化率从初期的 5%提升至 15%。

从工具到引擎:百万行能力激活数字化潜能

“飞书多维表格不仅是协同工具,更是我们的业务系统。”珂蒂丝业务负责人表示,“单表百万行的容量、秒级计算的速度,让我们能把‘弹性需求’变成‘标准化流程’。现在,全国 2000 家门店的促销活动排期、18 万条练货数据、50 万会员信息,都能用一张表管起来。”

一张表管理珂蒂丝美妆业务

值得关注的是,这样的实践不仅解决了美妆新业务的管理问题,更反哺服饰主业。例如,通过飞书工作配方固化的“1 款、 2 会、 3 检”供应链巡检流程,已从美妆业务延伸至服饰生产环节,将松散的人工质检转化为“在线可追溯”的标准化动作,异常率较去年同期降低 23%。

从服饰到美妆,从人工统计到百万行系统,伊芙丽与珂蒂丝的实践印证了飞书“先进团队先用飞书”的价值主张。“在企业拓展新业务时,飞书多维表格的‘零代码、高容量、强协同’特性,能快速填补系统空白,让业务跑在技术前面。”当前,伊芙丽集团与飞书的合作仍在深化。随着飞书多维表格数据库升级至支持 1000 万热行,未来双方将探索更多 AI 与业务场景的融合,持续为传统企业数字化转型提供“轻量、高效、可复制”的解决方案。

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