随着今年家电市场竞争进入白热化阶段,消费者也变得更加理性,不再仅凭简单的功能介绍或折扣就轻易下单。如何找到下一个增长引擎,成为各大品牌亟需解决的核心问题。
今年双11购物节已落幕,海尔一举登顶京东家电多品类零售额TOP1。亮眼成绩的背后,正是海尔通过与京东深度协作,开启了从产品定义、事件营销到圈层触达的全链路“共创”模式 ,这也成为其在激烈竞争中脱颖而出的关键。
共创爆品,真正读懂用户
营销的起点早就不是“品牌有什么”,而是“用户要什么”。海尔通过与京东联手,让“读懂用户”这件事变得更加精准。
空调品类是共创产品的典型案例。海尔结合京东用户对空调购买行为、品类评论、客服咨询等大数据的分析,精准捕捉到用户对 “省电、健康、舒适” 的核心诉求。以此为靶心,海尔顺势推出小红花净省电系列、洗空气系列,以及专为双 11 打造的麦浪舒适风空调,构建起完善的爆品矩阵。
这种以需求定研发的模式,极大提升了供需对接的精准性。今年双11数据显示,海尔麦浪舒适风空调在京东首发期间单品排名TOP1(数据周期:10月20日晚8-10月22日)。
共创声量,实现内容革新
有了共创产品,如何在大促期间实现高效转化?海尔通过与京东大资源的合作,将品牌营销节点升级成了平台公共事件。
“超级品牌日”是京东平台极具分量的营销 IP。本次活动期间,海尔联合央视开启直播,为品牌注入权威背书,还同步联动体育、明星等IP资源实现跨界引流。依托线上线下全域媒介的立体式传播矩阵,活动最终收获成交额同比增长 45% 的亮眼成绩,更一度跻身体育热搜榜前列,成为现象级营销事件。
此外,海尔与京东共创的《乘风破浪的总裁》直播活动,在内容形式上实现了突破性创新,当日直播成交达成1200w。直播跳出传统带货直播的固有框架,将总裁IP与趣味互动深度融合。在直播现场,海尔高管们不再是刻板印象中严肃的管理者,而是化身用家乡方言带货的“老乡”、分享冰箱美食的生活家,以及现场拆解产品做硬核测评的“技术控”。这样的呈现方式,让消费者能在轻松有趣的互动中,完成从围观到认同、再到购买的深度转化。
聚焦圈层,达成精准对话
如何与不同圈层的消费者有效沟通,是所有品牌面临的共同课题。
针对高端圈层,卡萨帝选择与京东超级明星IP合作,通过线上明星集卡与线下一线城市京东MALL巡展的联动,成功触达超过4000万新高端年轻群体,互动量达510万以上。同时,卡萨帝还与知名红酒品牌奔富进行跨界联合,深度渗透高端圈层的生活场景,最终实现揽光套系销售占比55%,活动总曝光量超1200万。
在年轻人圈层,海尔智家旗下的Leader统帅则玩出新花样。品牌跨界国民级动漫IP“猪猪侠”,以懒人套系为核心打造“懒人狂欢节”,精准契合年轻人的生活诉求。双11期间,品牌更携手品牌大使乒乓球世界冠军林高远,通过站内集卡互动等趣味形式点燃年轻粉丝的热情,累计交互人次超300万,凭借系列年轻化破圈玩法,Leader统帅仅用28小时便实现销售额同比119%的强劲增长,势头迅猛。
对整个行业而言,海尔在京东双11的登顶,不只是一场漂亮的销售战役,更成功验证了“共创”对商业增长的驱动价值。未来,随着“品牌+平台”模式持续释放巨大能量,谁能深耕品牌与平台的共创关系,谁就能牢牢掌握下一轮增长的主动权。