娄底市第二人民医院：“互联网+护理服务”启新程 绘就“十五五”居家养老新图景
大众卫生报·新湖南客户端2月14日讯（通讯员 刘楚怡）娄底市第二人民医院近日创新推出全市首个公立医院“互联网+护理服务”，成功为多位居家患者提供专业、安全的上门护理。这标志着娄底市“居家医疗”服务实现“从无到有”的关键突破，是医院响应国家养老体系建设、推动服务模式升级、探索“医养结合”居家化路径的一次实质性迈进。
从“患者跑”到“服务到”，精准回应银龄社会关切。“以往带老人更换胃管，全家出动、耗时费力。现在手机预约，专业护士直接上门，省心又放心。”一位患者家属的感慨，道出了服务模式转变带来的切实获得感。这不仅是地点的转移，更是护理体系、质控流程与专业能力的系统性升级，精准契合了“十五五”规划中构建“居家为基础、社区为依托、医养相结合”养老服务体系的战略方向。
从“有服务”到“优体系”，筑牢安全专业基石。作为先行者，医院着力构建高标准、可复制的服务模型。严格筛选资深护士，建立标准化操作流程与应急预案，配备统一护理包，并通过平台实现服务全程可追溯、质量可管控，为未来服务规模化推广夯实了安全与专业基础。
从“单点试”到“生态建”，拓展多元服务场景。面对失能老人、术后康复、慢病患者等多层次需求，医院已推出涵盖管道护理、伤口护理、母婴护理及中医理疗等16项服务，借助互联网+推动医疗资源向社区和家庭精准延伸，初步形成了贴合本地实际的居家健康服务生态。
娄底市第二人民医院的探索表明，“互联网+护理服务”的深化，需要医疗专业力、管理创新力与安全保障力协同并进。这项实践不仅让群众即时享受到便捷有温度的健康服务，也为区域进一步完善老年健康支持体系、创新医养结合模式提供了可操作的思路与经验。随着服务持续优化与拓展，这一模式正推动护理服务向更高质量、更有效率、更可持续的方向发展，为积极应对人口老龄化贡献了坚实的基层智慧与实践力量。
责编：洪学智
来源：大众卫生报