我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超50+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 697 篇原创文章
感谢您的悦读
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算起来,我做知识付费这个赛道已经有好几个年头了。
经常看我公众号的读者都知道,我从事的是私域领域,主要的付费项目就是给企业提供私域陪跑,也就是所谓的咨询顾问服务,toB业务。
toC业务做的不算多,偶尔会讲讲课,做了一个私域社群圈子,但不是我的重心所在。
最近这两年经常会听到的一句话,知识付费已经不能做了,还在做知识付费的肯定完蛋。
要我说啊,知识付费不会死,而且还会一直存在,但它已经换壳了,不会再像以前那么容易,用户不会那么容易被忽悠了。
知识付费经常会跟一个词联系在一起,割韭菜,但我不认同这个词,每个人对于知识的价值感知是不一样的,你不能因为自己主观的认为课程或者服务不值这个钱,就认为是割韭菜,更多的可能还是不适合吧。
为知识买单这件事情,我认为是对创作者的尊重,对知识的尊重,而不是一味的白嫖,拿来主义,什么都想着免费获取,这样的心态注定学不到东西。
有一句话怎么说来着,免费的东西其实才是最贵的。
最近这两年,确实能够感觉到知识付费的寒冬,就是以前很好卖的课程或者服务,现在都不太好卖了,销量与收益出现明显的下滑。
我也在不断的反思自己,也算是给自己的未来做一下提前的规划,我自己总结下来的原因有以下三点:
1.流量获取越来越难,成本越来越高,知识付费的从业者每日俱增,但是渠道平台的流量已经趋于饱和,甚至有下滑的趋势。狼越来越多,可分的肉就变少了,价格也就变高了。
但是做过知识付费的都知道,稳定的流量是知识付费长期持续下去的基本盘,换句话说,哪天你的公域流量突然断了,知识付费的收益就会出现下跌,然后你会开始吃老本,直到吃不动为止。
2.AI的出现,已经基本可以宣布,内容付费的时代已经宣告结束,过去那些靠卖课程、卖信息差的,在AI的冲击下已经无处遁形,只要在AI里输入关键词,都可以搜到任何你想看到的课程。
AI的冲击,再加上互联网信息的高度透明化,使得做知识付费标品的服务,基本已经很难生存,随着AI的不断普及,这种认知差会越来越小,直到把知识付费标品的生存空间压缩到趋于无。
3.产品与服务跟不上用户的需求,用户之所以愿意为知识付费,其实就是为了满足自己的需求,但是随着用户的需求越来越高,现有的产品与服务已经很难满足。
升级产品、服务,是接下来所有知识付费从业者必做的事情,而加上非标准化服务是一个可行的方向。
还是那句话,知识付费不会死,而且会一直存在,真正需要改变的其实是知识付费从业者,而不是知识付费本身。
想要继续从事知识付费赛道的,我有几点建议给到你:
1.好好用心再打磨一遍你现有的产品与服务,把整个链路都重新梳理清楚,包括低客单价产品的价值体现以及高客单产品的服务体验等,最好可以做一下客户回访,满意度调查,让他们多提点改进意见。
2.吃透一个公域平台,公域是知识付费流量的来源,只要把一个公域平台给吃透,运营好,才可以获得稳定的客流。
3.做好后端的私域精细化运营,打标签、社群、发朋友圈等,做好用户的分层,做好售后服务,知识付费的口碑很重要,金杯银杯不如用户的口碑。
4.一定要做个人IP,IP代表着你与用户之间的粘性与深度,你要做到用户先是认可与信任你这个人,然后再购买你的课程与服务,而不是单纯的卖课,靠产品堆出来的知识付费没有靠IP堆出来的牢固。
做知识付费其实就是相当于一个小型的创业项目,有完整的商业闭环,需要产品,需要引流,需要售后服务。
但,只要你认为方向是对的,剩下的就是坚持,别无他法,没有捷径可走。
做知识付费,有的时候就是需要一股傻劲,一种认定了就选择干到底的精神。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做私域的看这套方案就够了。
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