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最近这几天，字节跳动CEO梁汝波的全员信，引起了很多企业家的关注。

表面上看，这只是一个大厂时隔四年更新公司文化跟领导力原则。

但值得注意的变化在于，信里格外强调管理者要深入一线、敢设高目标、减少管理空转、要有实际业务产出。

这里其实问了一个今天所有企业都绕不开的问题：

在AI时代，我们的管理者，特别是中层的领导们，到底要靠什么来证明自己的价值？

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当然，我们不能简单地认为，中层都没用，没价值。

这不公平，也不符合商业常识。

在过去很长一段时间，包括今天很多传统企业里，中层管理者都长期承担着重要的任务。

因为老板不可能直接管理每一个员工，他需要中层去拆目标、分任务、盯执行、做汇报。

而且，业务越复杂，就越需要中层协调资源、同步信息；人越多，也越需要中层把战略翻译成动作，把动作汇总成反馈。

这套管理体系，在过去每一个时代都发挥过巨大的作用。

它就像一个交通岗。

车很少的时候，不一定需要指挥，但车多了，如果没有人来指挥交通，整个路口就会堵死。

所以，过去中层最大的价值，是在复杂组织里上传下达、维持秩序，带好团队。

但是，很多企业随着规模越来越大，“维持秩序”就天然向着“制造流程”走去，管理者成为了组织里的中转站，天天开会、协调、盯进度、做汇报、把老板的意思传达下去。

看上去人很多，事很忙，会议很多，报表很多，所有人都很努力，但努力全都花在了内部的循环里。

过去，这样的问题并不少见，只是它被增长速度掩盖了，哪怕内部低效一点，企业仍然能往前走。

但今天不一样了，一方面是外部环境在快速变化，增长变慢了，市场变卷了。

另一方面是AI让很多事情的成本急剧下降。

比如说信息处理、方案生成、数据分析、文档协同、会议总结这些管理者过去需要花大量时间的工作，都因为AI得到了极大的效率提升。

这个时候，如果一个领导的主要价值还停留在开会、审批、看报表、做PPT、层层确认上，他就很容易成为组织里的摩擦成本，带来负面价值。

所以，字节这份全员信背后就是在讲一件事，在AI时代，管理方式要变，管理者必须要给团队，给企业创造新的增量。

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那怎么变呢？

我认为，今天的管理者必须要成为一个“产出型领导”。

什么叫产出型领导？

不是说管理者要天天去抢员工的活，自己亲自上手干，如果一个管理者只是把自己变成更高级一点的执行者，那也不是好的管理。

真正的产出型领导，至少要有四种产出。

第一种产出，是定义问题。

很多企业的问题，不在于执行不努力，而是从一开始问题就定义错了。

销售不好，到底是销售不够努力，还是客户画像错了？

产品卖不动，到底是功能不够多，还是购买理由不清楚？

团队效率低，到底是员工能力差，还是目标跟资源不匹配？

管理者最值钱的地方，不是听到问题就马上派任务，说大家加油，而是先把问题拆清楚，把一团乱麻变成一根线头。

第二种产出，是一线洞察。

很多管理者从一线升上来之后，久而久之就会出现一个毛病：他开始相信自己的报表、数据胜过相信现场，相信自己的属下。

但市场从来不在报表里下单，客户是在真实场景里做选择。

所以，管理者应该要深入到一线，去到现场，知道客户为什么犹豫，知道销售为什么难开口，知道产品哪一步让用户卡住，知道团队每天被什么问题反复消耗。

第三种产出，是替组织减阻。

好的管理是什么呢？

做减法。

特别是在今天有AI的帮助下，管理者更要减少不必要审批、会议、无效汇报，减少为了满足更上一层领导做的表演动作。

不能把管理变得像收费站，一层一层拦住、检查、盖章，而是要变成导航系统，告诉团队目的地、路况、边界跟资源，让车开得更快、更稳。

第四种产出，是结果交付。

商业，最后还是要看结果。

这个结果不是看你开了多少会，写了多少汇报，做了多少所谓的管理动作。

而是看你有没有让业务更接近目标。

比如说客户有没有更愿意买？产品有没有更好用？团队效率有没有提高？离目标是不是更靠近了？

没有结果的管理，再忙都是表演，职位再高，也只是组织里的中转站。

AI时代最不缺的，就是中转站。

这也是为什么梁汝波那句“Leader要有实际产出”会引起那么多人共鸣。

因为大家都见过太多没有产出的管理动作。

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当然，有人可能会说，字节这种大厂的问题，跟我们中小企业有什么关系？

其实，关系很大。

因为人家有冗余的空间，出点问题还能调整，但中小企业不一样。

我们每一个管理岗位都很贵，团队成员都很贵，为每一个错误决策付出的代价都很贵，出了问题对别人只是轻伤，对我们可能就是伤筋动骨了，中小企业反而更要警惕。

当然，我们也不能走到另一个极端，觉得不要管理，中层都应该被砍掉。

AI时代不是不要管理，而是需要高质量的管理，它真正淘汰的，不是管理者这个角色，而是没有产出的管理方式。

只要企业还在往前走，就一定需要有人去定义问题、协调资源、承担责任、培养团队、面对客户跟拿到结果。

这些事AI是不能完全替代的，一定是需要人去领头做出来的。

但如果一个管理者长期脱离一线，只会传话、审批、开会、汇报，那他就会越来越危险。

所以，在AI时代，管理者不能再靠位置证明价值，必须靠产出证明价值，能不能把模糊问题变清楚？能不能把一线信息带回来？能不能推动团队拿到结果？

对大企业是这样，对中小企业更是如此。

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责任编辑 | 罗英凡

图片均来源于AI

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