在电商行业蓬勃发展的当下,产品价格混乱问题愈发凸显,低价乱价、窜货等现象不仅损害品牌形象,还严重影响市场秩序与品牌利润。对品牌方而言,做好电商产品控价并制定完善的维权方案,已成为保障自身发展的关键。以下为大家详细介绍电商产品控价的具体操作与对应的维权方案。
一、建立价格管控体系,从源头预防乱价
品牌方首先要制定明确的价格体系,明确各级经销商、代理商的产品销售价格区间,包括最低售价、促销价等,并将价格管控条款纳入合作协议中,明确违规后果与处罚措
施。例,在协议中约定,经销商若擅自低于规定价格销售产品,品牌方有权扣除保证金、暂停供货,情节严重者可终止合作。同时,品牌方需定期对合作商家进行价格培训,强化商家的价格管控意识,确保商家充分了解价格政策与违规风险,从源头减少乱价行为的发生。
二、多渠道监测价格,及时发现违规行为
想要有效控价,及时发现违规低价信息是前提。品牌方可通过人工监测与工具监测相结合的方式,对各大电商平台进行全面排查。人工监测方面,安排专人定期在淘宝、京东、拼多多、抖音电商等主流平台搜索品牌产品关键词,查看产品售价是否符合规定,重点关注销量较高、评价较多的店铺,这些店铺的价格变动对市场影响较大。工具监测则可借助专业的电商价格监测软件,如慢慢买、价格狗等,设置监测关键词与价格预警阈值,软件会实时抓取平台上的产品价格信息,一旦发现低于规定价格的产品,立即向品牌方发送预警通知,让品牌方第一时间掌握乱价情况。
三、针对不同违规情况,采取对应维权措施
(一)平台内部投诉维权
(二)工商投诉与法律维权
四、加强与电商平台合作,构建长效控价机制
品牌方应积极与各大电商平台建立良好的合作关系,主动向平台反馈品牌的价格管控需求与违规商家情况,争取平台的支持与配合。例如,与平台共同制定品牌专属的价格管控规则,平台在日常运营中优先排查品牌的违规低价信息;同时,参与平台组织的知识产权保护、价格治理等相关活动,借助平台的资源与技术优势,提升品牌的控价效率。此外,品牌方可定期与平台沟通控价效果,根据市场变化与平台规则调整控价策略,构建长效的电商产品控价机制,保障品牌在电商市场的稳定发展。